Los autores ofrecen un nuevo modelo conceptual de ética (empresarial) que pretende estar libre de prejuicios culturales basado en la resolución de las demandas contrapuestas de los actores mediante la conciliación de dilemas.

La revisión de las bases de datos culturales de Trompenaars nos lleva a informar de que un análisis detallado de nuestros datos cuantitativos y cualitativos (y de la literatura crítica existente) en relación con los dilemas de la ética empresarial transcultural revela que el conocimiento existente en relación con la ética empresarial sigue estando culturalmente sesgado e ignora principalmente las diferencias en los sistemas de valores y las orientaciones de valores.

El etnocentrismo no es fácil de evitar. Un énfasis excesivo en las concepciones racional-analíticas de la realidad puede significar que las síntesis, la emoción y la intuición no se desarrollen adecuadamente. Esto tiene implicaciones a la hora de hacer negocios y gestionar entre culturas y de resolver dilemas éticos. Las distintas culturas suelen definir la integridad y el comportamiento ético de manera diferente. Las definiciones de una guía de ética empresarial pueden funcionar en una sola cultura, pero ¿qué hacer cuando las culturas se encuentran en entornos multiculturales? En este documento sugerimos que la integridad consiste en crear una totalidad a través de la integración de los opuestos. Algo que no se enseña en las instituciones educativas Explorando la extensa investigación y consultoría continua y longitudinal sobre cultura para los negocios realizada por Trompenaars y su equipo, los autores han publicado conjuntamente una diversa gama de modelos y hallazgos entre los vínculos entre la cultura y una amplia gama de ámbitos empresariales y de gestión. La amplia recopilación de datos y el desarrollo de nuevos modelos conceptuales, junto con la supervisión de estudiantes de doctorado y la práctica de la consultoría, proporcionan una validez basada en pruebas para las afirmaciones de los autores aquí propuestas. A fecha de 2024, contamos con 83.000 dilemas recogidos en nuestra base de datos de dilemas que sirve de base a esta investigación.